条款 & 条件

1. 总则
1.1 合同结束的标志是出具书面报价,订单确认函或当货物由ROTRONIC运送或托运出。接收交付物意味着客户同意ROTRONIC的条件。不同条件必须书面规定。
1.2 只有在ROTRONIC出具订单的书面确认之后订单才对ROTRONIC具有约束力。
1.3 ROTRONIC - 保留随时修改价格列表和技术数据中打印错误/失误的权利。
   
2. 价格
  价格应被视为净价格,其中计算机产品包含增值税和预征回收费用(ARF)SWICO(仅在瑞士),所有其他产品不包含增值税,且价格中不包含所有产品运输和包装费用,除非有已达成共识的其他规定。然而,ROTRONIC AG 在此保留调整价格以覆盖成本(如商品和材料)增加的权利。
   
3. 交货周期
  在瑞士境内,有库存的计算机产品通常是下一个工作日交付。对无库存的物品,将送达客户一份订单确认函,里面包含预期交货日期和交付部分。对于所有其他产品,交货周期为订单确认函中的日期,但遇到不可抗力,如战争、流行病和风暴,暴乱等造成困难时交货周期将延长。
   
4. 配送
  A所有已交付物受到的影响应由客户负责和承担风险。ROTRONIC AG 保留按预付款供货的权利。任何有关损坏、丢失或延误的投诉应在货物签收后8日内报告给ROTRONIC AG。但关于任何包装错误的投诉应在接受货物的当天即提出(拒绝接受“Die Post”或承运代理人)。
   
5. 工作交付
  如果发货和运输ROTRONIC AG 供应商的直接影响,那么该供应商的销售和供应条件也同样对合同涉及的客户有效。在这种情况下,当前的销售和供应条件将失效,客户不能向ROTRONIC AG 要求由此带来的损害赔偿或其他任何性质的赔偿。
   
6. 产品和材料的退货
 

计算机产品
l电脑产品除非另有说明,目录中所列的货物享有交货期8天内退货的权利。货物必须是原包装、完整、未受损、功能齐全的。在发货单或是货运通知复印件上,须声明退回的原因。如果这样的文档/声明丢失,客户将会被收取30瑞士法郎的手续费。包装不完整的,损坏的情况是不会被接收的。回复产品到可再售状态所需要的全部费用以及手续费(累计)将从保证金中扣除,可配置的产品,如调制解调器、路由器、防火墙、交换机返回时必须是恢复到出厂设置。如果ROTRONIC不得不重置这些产品,将收取180瑞士法郎/工作小时的费用。
 交付8天之后退货的产品,需要事先咨询ROTRONIC AG,否则产品将不会被接收。延期退货会收取额外30瑞士法郎的手续费。
 - 过时产品(即不在常规在线/目录分类的产品)、软件、数据载体,还有定制产品和所有非库存产品一般情况下不能退货。
 

温湿度测量设备

湿度和温度测量设备货物和材料的退回须得到ROTRONIC AG的书面许可,并且只有在货物和材料处于原始包装,仍可重新销售,同时属于ROTRONIC AG正常库存的情况下,退货才是有效的。退回时必须包含交付通知或发货单复印件。退回时没有送货单或发货单副本将不会被接收。ROTRONIC AG将向买方收取适当的附加费用,用以支付可能出现的不便情况。

   
7. 结算
  货款应在交付后30天完全结清,不能出现任何扣除。若逾期支付,买方将被银行征收常规透支利率。可以约定其他支付方式。
   
8. 保留所有权
  在买方支付完全部扣款发票金额之前,所有物资的所有权仍属于ROTRONIC AG
   
9. 保修
a)

ROTRONIC AG 对所交付货物的缺陷负责,自行选择修理或更换进行处理。

b)

如果未能对所交付物进行修理或更换,客户可以选择要求减少采购价格或宣布退出合同。

c)

客户有义务在货物交付后立即检查。确保完整和无缺陷。发现的任何缺陷应立即通知ROTRONIC AG。除非存在检查中无法发现的缺陷,如果客户未能及时检查或告知缺陷,则默认交付货物已被获准接收。后来发现的的缺陷也必须立即通知ROTRONIC,否则也默认货物在这方面也是获批接收的。为确保不超过截止日期,客户应自费将缺陷货品寄给ROTRONIC AG,并附上准确的缺陷描述以及原始发货单的副本。客户负责证明发货的及时性。

如果证明货品完全没有问题,将会返回给客户并收取35瑞士法郎的检查费用,外加增值税和运费。

d)

保质期为货物交付后一年。

   
10. 取消
  只有在得到ROTRONIC AG书面认可的情况下才可取消订单。任何已经发生的成本或因订单量减少造成的价格上涨应由买方承担。电话订购的部分订单应在协商的供货和交付周期内签订合同,否则ROTRONIC AG可能会进行相关寄售,并由此产生发货账单。
   
11. 司法管辖
  司法管辖地应为ROTRONIC AG上海代表处所在地或客户所在地住址。在此的法律关系受中国法律管辖。


October  2013